Senior CRM Manager (m/w/d)

Experteer bietet Spitzenkräften die Möglichkeit, ihre Karrieren aktiv weiterzuentwickeln. Der Premium-Karrierepartner erlaubt es Recruitern, den vertraulichen Kontakt zu wechselbereiten Führungskräften in Deutschland und neun weiteren Ländern herzustellen. Kandidaten haben überdies die Möglichkeit, auf 600,000 ausgewählte Spitzenpositionen im gehobenen Stellenmarkt zuzugreifen und können sich umfassend zu relevanten Karrierethemen und Insights informieren.

Die Experteer GmbH mit Sitz in München ging 2006 mit der Website www.experteer.de live und vernetzt über 6 Millionen Kandidaten weltweit mit relevanten Positionen und Headhuntern.

Möchtest du in einem offenen, dynamischen und internationalen Unternehmen arbeiten? Werde Teil unseres Teams.

Deine Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für die CRM-Strategie und CRM-Optimierung von Experteer
  • Du nutzt proprietäre Daten und Analysen, um Strategien und Taktiken zu entwickeln
  • Du führst Test-and-Learn-Kampagnen (d. H. A/B-testing) über die Customer Journey durch, um die Kontaktoptimierungsstrategien und den ROI insgesamt zu verbessern
  • Du arbeitest übergreifend in Teams zusammen, um den Grad der Automatisierung zu erhöhen. Dazu verwendest Du Daten und Technologien, um dynamische, intelligenzgestützte Nachrichten und Kommunikationsstrategien entlang der Customer Journey aufzubauen
  • Du baust einen effektiven und kontinuierlichen Dialog mit Kunden durch die Nutzung von Segmentierung, Promotions und Inhalte auf und maximierst Kundenbindung und Verkäufe
  • Du untersuchst neue Formate und Kanäle, um Nutzer über E-Mails hinaus zu erreichen

Dein Profil

  • Du hast 3+ Jahre Erfahrung im CRM und bringst vorzugsweise auch Erfahrung aus dem Salesbereich mit
  • Du besitzt fundiertes Wissen in den gängigen CRM Systemen
  • Du arbeitest im hohen Maße sorgfältig und hast eine Liebe zum Detail
  • Du hast exzellente analytische Fähigkeiten und eine Vorliebe für kundenorientiere Planung
  • Du besitzt die Fähigkeit so in Daten einzutauchen, dass Du konsumentenbezogene Erkenntnisse entwickelst und damit die Strategie beeinflusst
  • Du besitzt fließende Deutschkenntnisse und vorzugsweise gute bis sehr gute Englischkenntnisse
  • Du bist ein starker kooperativer Geist und kannst hervorragend Beziehungen sowohl intern als auch extern aufbauen
  • Sehr gute MS-Ofice Kenntnisse, speziell in Excel und Powerpoint runden Dein Profil ab

Wir bieten

  • Ein ambitioniertes und dynamisches Team
  • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
  • Großer Freiraum für die persönliche Entwicklung
  • Ein attraktiver Arbeitsplatz im Herzen von München, direkt am Karlsplatz/Stachus

Interesse?

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an hr@experteer.com

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